RemoteCircleSichere Fernwartung – Daten bleiben in Deutschland
Ihre Kunden vertrauen Ihnen. RemoteCircle sorgt dafür, dass das so bleibt: verschlüsselte Verbindungen, ein Vermittlungsserver in Deutschland, den Sie selbst hosten können, und klare Zugriffskontrolle an jedem Ziel-PC.
Verschlüsselung
Alle Verbindungen zwischen Console, Vermittlungsserver und Host laufen über TLS. Im lokalen Netzwerk wird das Zertifikat des Hosts beim ersten Kontakt gemerkt (Pinning), über das Internet kommt ein echtes CA-Zertifikat zum Einsatz.
Ihre Geräteliste und Einstellungen werden zusätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt synchronisiert: Der Schlüssel wird aus Ihrem Konto-Passwort abgeleitet und verlässt Ihren PC nie – der Server speichert ausschließlich Chiffretext und kann die Daten nicht lesen.
Server in Deutschland – oder Ihr eigener
Der Vermittlungsserver (Relay), der Console und Ziel-PC über das Internet zusammenbringt, läuft auf einem Server in Deutschland. Und weil er quelloffen als Docker-Dienst bereitsteht, können Sie ihn auch komplett selbst hosten – dann bleibt der gesamte Fernwartungsverkehr auf Ihrer eigenen Infrastruktur, unter Ihrer Kontrolle.
Zugriff nur mit Erlaubnis
Zugangs-Passwort
Jeder Host ist durch ein Passwort geschützt, das sicher gehasht gespeichert wird (PBKDF2) – nicht im Klartext.
Zustimmung am Ziel-PC
Auf Wunsch muss der Benutzer am Ziel-PC die Fernwartung erst bestätigen, bevor eine Verbindung zustande kommt.
Einmal-Passwort für Go
Für spontane Hilfe erzeugt RemoteCircle Go eine flüchtige ID und ein Einmal-Passwort – jederzeit neu setzbar.
Sichtbarer Hinweis
Am Ziel-PC zeigt ein Banner deutlich an, dass gerade eine Fernwartung läuft – volle Transparenz.
Datenschutz & DSGVO
Anbieter und Server sitzen in Deutschland, die Schriften der Website werden lokal ausgeliefert (kein Abruf bei Dritten). In Verbindung mit dem selbst hostbaren Relay und der Ende-zu-Ende-verschlüsselten Konto-Synchronisierung unterstützt RemoteCircle Sie dabei, die Anforderungen der DSGVO gegenüber Ihren Kunden einzuhalten. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Fernwartung, der Ihre Kunden vertrauen.
Für Privat und kleine Unternehmen mit einer Fernwartung gleichzeitig kostenlos. Mehr Fernwartungskanäle auf Anfrage.