RemoteCircleAutomatyczny raport sesji w PDF
RemoteCircle to zdalna pomoc, która sama się dokumentuje. Na życzenie każda sesja automatycznie zamienia się w profesjonalny PDF – ze wszystkim, co zostało zrobione, z czasem trwania i ze zrzutami ekranu jako dowodem. Bez dodatkowego modułu, bez ręcznej pracy.
Po co dokumentować zdalną pomoc?
Jako firma IT musisz móc wykazać, co zostało zrobione u klienta – na potrzeby rozliczeń, przejrzystości i zaufania klientów. Automatyczny raport robi to za ciebie:
- Podstawa do rozliczenia – jak długo trwała praca na serwerze i co zostało zrobione.
- Przejrzystość dla klienta – estetyczny PDF, który możesz od razu przekazać dalej.
- Kompletna dokumentacja IT – każda sesja automatycznie trafia do twojego archiwum.
Co zawiera raport
Dane podstawowe
Komputer zdalny, adres/ID urządzenia, grupa, system operacyjny, wersja Hosta, technik – oraz początek, koniec i łączny czas trwania.
Notatki
Zapisuj w trakcie sesji lub po niej, co zostało zrobione – notatki trafiają do raportu w kolejności chronologicznej.
Zrzuty ekranu
Jedno kliknięcie zapisuje bieżący ekran jako dowód – z podpisem, osadzony bezpośrednio w PDF.
Zdarzenia automatyczne
Połączenie, Ctrl+Alt+Del, wygaszanie ekranu, przesyłanie plików, zablokowanie komputera – dokumentowane automatycznie ze znacznikiem czasu.
Automatycznie lub jednym kliknięciem
Ty decydujesz: raport startuje automatycznie przy każdym połączeniu – albo dopiero wtedy, gdy go potrzebujesz. Po rozłączeniu może zostać automatycznie zapisany, a folder otworzysz od razu.
W barwach twojej firmy
Na życzenie PDF zawiera logo firmy, jej nazwę i dopasowany kolor akcentu – do wyboru są cztery nowoczesne warianty wyglądu. Dzięki temu dokument wygląda jak przygotowany przez twoją firmę, a nie jak szablonowy eksport.
Zapisz lub wyślij e-mailem
Wskaż folder docelowy (lokalnie lub w swojej chmurze) albo wyślij raport e-mailem bezpośrednio do klienta – przez własny serwer SMTP.
Zdalna pomoc, która sama się dokumentuje.
Bezpłatnie do użytku prywatnego i dla małych firm – przy jednej sesji zdalnej pomocy naraz. Więcej kanałów na zapytanie.